Puesto:
ANALISTA DE IT
SEDE PALÍN
Descripción del trabajo:
Objetivo del puesto
Mantener el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, cumpliendo los niveles de satisfacción del cliente interno.
Recibir solicitudes de soporte de los clientes internos
. Evaluar el nivel de urgencia
. Resolver la solicitud de acuerdo a los parámetros establecidos
. Resolver duda de usuarios sobre solicitudes que requieran
. Administrar los formatos de responsabilidad de equipo y de descarga de equipo, analizar solicitudes y se verifica la viabilidad del cambio.
. Planificar y realizar los respaldos (back up) de base de datos
. Apoyar con la generación de facturas especiales a la Encargada de facturación
Resolver solicitudes de telefonía relacionado con mantenimiento, configuración y reparaciones de aparatos telefónicos
. Crear códigos cortos para llamadas externas, llamadas rápidas
Requisitos:
Graduado de Licenciatura o Ingeniería en sistemas / Informática
Residir en zonas aledañas a Palín o Amatitlán
Salario:
Salario Competitivo más prestaciones de ley.
Contacto:
seleccion@texpasa.com
Empresa:
TEXPASA
Fecha de publicación: